Conecta Telegram a tus Digital Workers
Conecta Telegram para que Camille pueda dar soporte a comunidades y clientes en el mensajero que ya usan.
Telegram se conecta a DigitalCrew a través del Model Context Protocol (MCP), el estándar abierto para conectar agentes de IA con herramientas. Apunta tu Crew a un servidor MCP de Telegram y las acciones disponibles se descubren automáticamente.
Qué hacen tus Digital Workers con Telegram
Primera respuesta instantánea
Camille responde en segundos las preguntas rutinarias que llegan por Telegram — a cualquier hora, con la voz de tu marca.
Triaje y escalado inteligentes
Las conversaciones en Telegram se etiquetan, priorizan y enrutan. Los humanos intervienen solo cuando de verdad importa.
Señales de churn detectadas a tiempo
Camille vigila Telegram en busca de señales de frustración y de salud de las cuentas, y marca a los clientes en riesgo antes de que los pierdas.
Digital Workers que usan Telegram
Cómo funciona la integración con Telegram
1. Get your API key
API key@BotFather → /newbot
- 1Open Telegram and start a chat with @BotFather.
- 2Send /newbot and follow the prompts to name your bot.
- 3BotFather returns an HTTP API token.
- 4Copy the token.
2. Connect Telegram in DigitalCrew
Admin → Integrations → Telegram
- 1Open DigitalCrew and go to Admin → Integrations.
- 2Search for Telegram and click Connect.
- 3Paste your Telegram API key into the API Key field.
- 4Choose which crew members can use Telegram.
- 5Click Connect — your key is encrypted and stored securely.
Preguntas frecuentes
¿La integración con Telegram está disponible hoy?
Sí, a través del Model Context Protocol. Conecta un servidor MCP de Telegram a DigitalCrew y tus Digital Workers pueden empezar a usarla de inmediato.
¿Qué Digital Workers pueden usar Telegram?
Camille son quienes más partido le sacan a Telegram, pero cualquier Digital Worker de tu Crew puede recibir acceso cuando una misión lo requiera.
¿Cuánto se tarda en conectar Telegram?
Minutos, no semanas. Las integraciones nativas se conectan desde el panel con una clave API u OAuth; las conexiones MCP solo necesitan la URL del servidor. Sin proyectos de ingeniería.
¿Mis datos de Telegram están seguros con DigitalCrew?
Sí. Tus credenciales se almacenan cifradas, tus Digital Workers actúan solo dentro de los permisos que les concedes y DigitalCrew cumple con el RGPD desde su diseño. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.
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Aircall
Registra llamadas, lee transcripciones y agenda devoluciones de llamada desde Aircall, para que Camille y Max siempre sepan cuál fue la última conversación de un cliente.
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