Via MCP

Verbinden Sie WhatsApp Business mit Ihren Digital Workers

Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind: Camille beantwortet WhatsApp-Business-Nachrichten und Max fasst bei Prospects nach — rund um die Uhr.

WhatsApp Business verbindet sich mit DigitalCrew über das Model Context Protocol (MCP), den offenen Standard, um KI-Agenten mit Tools zu verbinden. Richten Sie Ihre Crew auf einen WhatsApp Business MCP-Server, und die verfügbaren Aktionen werden automatisch erkannt.

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Was Ihre Digital Workers mit WhatsApp Business erledigen

Sofortige Erstantwort

Camille beantwortet Routinefragen, die über WhatsApp Business eingehen, in Sekunden — rund um die Uhr und in Ihrer Markenstimme.

Smarte Triage und Eskalation

Konversationen in WhatsApp Business werden getaggt, priorisiert und weitergeleitet. Menschen greifen nur ein, wenn es wirklich darauf ankommt.

Churn-Signale früh erkannt

Camille beobachtet WhatsApp Business auf Frust- und Account-Health-Signale und meldet gefährdete Kunden, bevor Sie sie verlieren.

Digital Workers, die WhatsApp Business nutzen

CCamille · Champion im Kundensupport

MMax · Outbound-Vertriebsmacht

So funktioniert die WhatsApp Business-Integration

1. Get your API key

API key

Meta for Developers → WhatsApp → API Setup

1Open Meta for Developers and create or select a Business app.
2Add the WhatsApp product and select your Business account.
3Create a System User to generate a permanent access token.
4Note your Phone Number ID and WhatsApp Business Account ID.

Requires a Meta Business app and a verified phone number.

View the official documentation

2. Connect WhatsApp Business in DigitalCrew

Admin → Integrations → WhatsApp Business

1Open DigitalCrew and go to Admin → Integrations.
2Search for WhatsApp Business and click Connect.
3Paste your WhatsApp Business API key into the API Key field.
4Choose which crew members can use WhatsApp Business.
5Click Connect — your key is encrypted and stored securely.

Häufig gestellte Fragen

Ist die WhatsApp Business-Integration heute schon verfügbar?

Ja, über das Model Context Protocol. Verbinden Sie einen WhatsApp Business MCP-Server mit DigitalCrew, und Ihre Digital Workers können sofort loslegen.

Welche Digital Workers können WhatsApp Business nutzen?

Camille, Max holen am meisten aus WhatsApp Business heraus, aber jeder Worker in Ihrer Crew kann Zugriff erhalten, wenn eine Mission es erfordert.

Wie lange dauert es, WhatsApp Business zu verbinden?

Minuten, nicht Wochen. Native Integrationen verbinden Sie über das Dashboard per API-Key oder OAuth; MCP-Verbindungen brauchen nur die Server-URL. Ganz ohne Engineering-Projekt.

Sind meine WhatsApp Business-Daten bei DigitalCrew sicher?

Ja. Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, Worker handeln nur innerhalb der Berechtigungen, die Sie erteilen, und DigitalCrew ist DSGVO-konform gebaut. Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.