全部集成
原生
将 Twilio 连接到你的 Digital Workers
由 Twilio 驱动的短信、WhatsApp 和语音。Camille 发送主动通知，Max 在潜在客户真正会回应的渠道上触达他们。
Twilio 是 DigitalCrew 的原生集成：几分钟内即可在仪表板中完成连接，你的 Digital Workers 马上就能开始使用。
你的 Digital Workers 用 Twilio 做什么
秒级首次响应
Camille 以你的品牌语气，全天候在几秒内回复通过 Twilio 进来的常规咨询。
智能分流与升级
Twilio 中的会话会被自动打上标签、排定优先级并路由。只有真正重要的时刻才需要人工介入。
提前捕捉流失信号
Camille 持续关注 Twilio 中的不满情绪和客户健康度信号，在你失去客户之前标记高风险客户。
使用 Twilio 的 Digital Workers
CCamille · 客户支持先锋
MMax · 外呼销售先锋
Twilio 集成如何运作
1. Get your API key
API keyConsole → Account → API keys & tokens
- 1Log in to the Twilio Console.
- 2Find your Account SID and Auth Token on the dashboard.
- 3For scoped access, go to Account → API keys & tokens → Create API key.
- 4Copy the SID and secret.
Prefer a scoped API key over the primary Auth Token.
View the official documentation2. Connect Twilio in DigitalCrew
Admin → Integrations → Twilio
- 1Open DigitalCrew and go to Admin → Integrations.
- 2Search for Twilio and click Connect.
- 3Paste your Twilio API key into the API Key field.
- 4Choose which crew members can use Twilio.
- 5Click Connect — your key is encrypted and stored securely.
常见问题
Twilio 集成现在可以使用吗？
可以。Twilio 是原生集成：你今天就能在 DigitalCrew 仪表板中完成连接，让你的 Digital Workers 立即投入工作。
哪些 Digital Workers 可以使用 Twilio？
Camille, Max 能把 Twilio 用得最充分，不过当任务需要时，你 Crew 中的任何一位成员都可以获得访问权限。
连接 Twilio 需要多长时间？
几分钟，而不是几周。原生集成只需在仪表板中用 API 密钥或 OAuth 连接；MCP 连接只需要服务器 URL。无需任何工程项目。
我的 Twilio 数据交给 DigitalCrew 安全吗？
安全。你的凭据经过加密存储，Digital Workers 只会在你授予的权限范围内行动，且 DigitalCrew 在设计上即符合 GDPR。你可以随时撤销访问权限。
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